Pertanyaan yang sering diajukan.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima. Belum menemukan jawabannya? Hubungi kami lewat WhatsApp atau email.
Umum
Layanan apa saja yang disediakan Rivertide Technologies?
Kami menyediakan dua kelompok layanan: digitalisasi bisnis (software development, web development, mobile apps, dan API development) serta solusi AI seperti chatbot, asisten dokumen, Document AI, otomasi workflow, predictive analytics, dan computer vision.
Apakah bisa bekerja sama jika bisnis saya di luar Jakarta?
Bisa. Sebagian besar koordinasi dilakukan secara online melalui video call, chat, dan project tracker, sehingga lokasi bukan kendala.
Apakah data dan ide bisnis saya aman?
Ya. Kami siap menandatangani NDA sebelum diskusi detail. Untuk proyek AI, data Anda tidak digunakan untuk melatih model publik dan dapat dijalankan di infrastruktur pilihan Anda.
Biaya & Kontrak
Berapa biaya untuk membuat aplikasi atau website?
Biaya bergantung pada ruang lingkup, fitur, dan integrasi yang dibutuhkan. Setelah sesi konsultasi, kami mengirimkan proposal tertulis berisi rincian fitur, timeline, dan biaya yang transparan sebelum proyek dimulai.
Berapa lama proses pengembangan?
Website company profile umumnya beberapa minggu, sedangkan aplikasi atau sistem custom beberapa bulan tergantung kompleksitas. Timeline pasti tercantum di proposal dan dipantau bersama di setiap sprint.
Bagaimana sistem pembayarannya?
Pembayaran umumnya dibagi menjadi beberapa termin sesuai milestone proyek. Rinciannya tercantum di proposal dan kontrak.
Siapa yang memiliki source code setelah proyek selesai?
Hak atas source code dan aset proyek diserahkan kepada klien sesuai kesepakatan dalam kontrak.
Teknis
Bisakah memperbaiki atau melanjutkan aplikasi yang sudah ada?
Bisa. Kami memulai dengan audit kode dan sistem untuk memahami kondisi saat ini, lalu memberikan rekomendasi perbaikan atau pengembangan lanjutan.
Apakah Rivertide membantu urusan hosting dan server?
Ya. Kami membantu memilih dan menyiapkan hosting atau cloud atas nama perusahaan Anda, sehingga akses dan kepemilikan tetap di tangan Anda.
Apakah ada dukungan setelah aplikasi dirilis?
Ada. Kami menyediakan masa garansi perbaikan bug serta paket maintenance untuk pembaruan, monitoring, dan pengembangan fitur lanjutan.
Solusi AI
Apakah bisnis kecil atau menengah bisa memakai solusi AI?
Bisa. Kami menyarankan memulai dari satu kasus penggunaan yang paling berdampak, misalnya chatbot WhatsApp atau otomasi input dokumen, melalui proof of concept sebelum dikembangkan lebih luas.
Apakah AI akan menggantikan tim saya?
Tujuan kami adalah membantu tim, bukan menggantikannya. AI mengambil alih pekerjaan berulang sehingga tim bisa fokus pada pekerjaan yang lebih bernilai, dan keputusan penting tetap di tangan manusia.
Berapa lama membuat proof of concept AI?
Umumnya beberapa minggu, tergantung ketersediaan data dan kompleksitas kasus penggunaan.
Masih punya pertanyaan?
Tim kami siap menjawab langsung lewat WhatsApp atau email.